Klanten- / Retourservice

Terugbetaling

BrandAlley betaalt u binnen een periode van 72u (3 werkdagen) terug vanaf het moment dat BrandAlley het pakket heeft ontvangen. Een e-mail met de terugbetalingsbevestiging zal naar u worden verstuurd.

Wij betalen u terug met dezelfde betalingswijze die u toegepast heeft bij de registratie van uw bestelling. 

Terugbetaling van een bestelling met een bon

Wanneer een bestelling is geplaatst met gebruik van een bon, is het bedrag van de bon verspreid over alle bestelde artikelen in verhouding met hun respectievelijke waarde. Het bedrag van een besteld artikel, ongeacht de reden, wordt teruggestort minus het deel van de toegekende bonkorting.