Mijn bestelling volgen

Bestelstatussen

U kunt op ieder gewenst moment uw bestelling volgen door naar Mijn account/Mijn bestellingen te gaan.

Toelichting verschillende statussen:

Wordt verwerkt: Uw bestelling is goed ontvangen en zal bezorgd worden binnen de levertijd die vermeld werd bij de registratie. 

Voorbereiding: Uw bestelling bevindt zich momenteel in de logistieke voorbereidingsfase. Het pakket zal binnen een paar uur verzonden worden. De bestelling kan niet meer geannuleerd of aangepast worden.

Verzonden: Uw bestelling is verzonden door de bezorgdienst van uw keuze. U zult haar binnen 2 à 3 dagen na verzending ontvangen.

Geannuleerd: Uw bestelling is geannuleerd. De terugbetaling zal binnen 72u na annulering geschieden.

Bij het verzenden van uw bestelling krijgt u een e-mail met het volgnummer van uw bestelling. U kunt uw pakket volgen door op het volgnummer van uw pakket te klikken. Dit pakketnummer wordt ook getoond in uw account onder het kopje "Mijn bestellingen".