Mijn bestelling volgen

Ontvangst van mijn bestelling

De pakketjes worden over het algemeen binnen 48 à 72 uur (2 tot 3 werkdagen) na de verzendingsdatum bezorgd. 

Als u niet aanwezig bent wanneer uw pakket bezorgd wordt, krijgt u in de brievenbus een verklaring dat de bezorger is langsgeweest en dat u uw pakket op het postkantoor kunt ophalen. Op vertoon van uw identiteitskaart kunt u binnen maximaal 2 weken uw pakketje ophalen bij het aangegeven postkantoor. 

Voor alle bezorgingen:

Wanneer u niet in staat bent uw pakket op te halen, zal het teruggestuurd worden naar ons magazijn. Wij nemen contact met u op via e-mail om u een tweede gratis bezorging in België/Nederland voor te stellen. Deze laatste procedure geldt ook voor pakketjes die door de bezorger werden teruggestuurd ten gevolge van een onjuist leveringsadres of een onbekende bestemming.